Recarga Online: É a ação, serviço ou meio pelo qual se realiza o reabastecimento do estoque de crédito virtual, em tempo real, de uma determinada operadora telefônica. Este poderá ser usado para consumo em ligações, dados de internet, SMS ou qualquer outro produto ou serviço oferecido pela empresa fornecedora do serviço.

Classificação geral

Uma recarga é dividida em três grandes grupos. Esses grupos são diretamente ligados a modalidade de venda. São eles: recarga pré-paga, controle e pós-paga.

Pré-paga

As recargas pré-pagas, que por sinal é o uso mais comum, é a modalidade de compra de crédito com pagamento à vista. Ela tem uma série de pontos positivos e negativos pra todos os envolvidos no processo.

Para o suário final ela se torna benéfica pelo simples motivo de o consumidor escolher qual o valor colocar, e qual a frequência para sua necessidade de uso. O cliente avalia quanto precisará e tem um “cardápio” de valores para consumir. Um malefício para quem usa é o fim de seu estoque em usos críticos, tais como profissionais ou de saúde.

Para a operadora o custo de venda nessa modalidade é maior devido ao poder de escolha do cliente final. Muitas ações comerciais são planejadas e executadas para impulsionar o usuário dos serviços telefônicos a compra recorrente de no mínimo uma vez ao mês.

Controle

Controle é uma modalidade de compra de recarga pré-contratada que possui características muito parecidas com a pré-paga, mas com uma diferença – o consumidor e a operadora sabem exatamente quanto será comprado e vendido, respectivamente.

Todo mês automaticamente é creditado no estoque virtual do CHIP um valor fixo. Geralmente o meio de pagamento é a fatura.

Pós-pago

Assim como o nome já anuncia, a recarga pós-paga é a venda de crédito avulsa com pagamento posterior ao uso, ou seja, nessa modalidade o cliente usa primeiro qualquer valor de recarga e esta por sua vês é paga por fatura tendo como valor a soma de todo o uso por um determinado período.

Como comprar recarga?

Existem muitas maneiras para se comprar uma recarga de uma operadora telefônica. Estas formas vão desde o meio físico ao digital. Referente aos meios tem-se:

Onde fazer uma recarga?

Recarga pelo meio físico

Pontos de vendas em locais públicos ou não, tais como (esses são os ramos de atividades atualmente classificados para a revenda de crédito de celular):

  • banco
  • correios
  • financeira
  • lotérica
  • agência de viagem
  • açougue
  • bar
  • bomboniere
  • cafeteria
  • empório
  • food truck
  • hortifruti
  • lanchonete
  • padaria
  • restaurante
  • sorveteria
  • chaveiro
  • fiteiro
  • floricultura
  • guarda volume
  • guichê de rodoviária
  • sala de jogos
  • banca de jornal e revista
  • posto telefônico
  • quiosque
  • quiosque de shopping e galeria
  • quiosque de praia de autoatendimento
  • clinica
  • hospital
  • ambulante
  • centro de treinamento
  • escola
  • faculdade
  • livraria
  • papelaria
  • sebo
  • depósito de água mineral
  • depósito de bebida
  • depósito de gás
  • academia
  • clube
  • barbearia
  • salão de beleza
  • farmácia e drogaria
  • albergue
  • hotel
  • pousada
  • loja de vendas de acessórios e bijuterias
  • loja de artesanato
  • loja de artigo para piscina
  • loja de artigo religioso
  • bicicletaria,

Além desses:

loja de cartucho, loja de cds e discos, loja de colchoes, empresa de conserto e reforma de roupas, loja de estofado, gráfica , loja de instrumento musical, joalheria e ouriversaria, loja de departamento, ótica, perfumaria, loja de: pesca, pet shop, produto natural, produtos de limpeza, purificador de água, racão, calcados, uniforme escolar, embalagem e descartável, relojoaria, roupas, revelação de fotos, ferragens e ferramentas, tapeçaria, utilidade domestica, tinta, veterinários, videolocadora, armarinho, bazar, games, armazém,  hipermercado, mercearia, supermercado, promotor de venda, auto center, auto peças, estacionamento, oficina, posto de combustível e lojas de conveniência, madeireira, material de construção, paisagismo e jardinagem, funerária, tabacaria, assistência técnica de celular, computador, eletroeletrônicos, lan house, revenda de equipamento de informatica, brecho e lavanderia.

Recarga pelo meio digital

Pelo meio digital tem-se: plataformas online de recargas, aplicativos desktops ou mobile , os canais da própria operadora e códigos promocionais.

Meios de pagamentos

No que tange as formas de pagamentos, a recarga, mesmo sendo uma ação do meio virtual, tem os mesmos meios de pagamentos de qualquer outro produto ou serviço: dinheiro à vista, cartões magnéticos, nfc, transferências bancárias, boleto bancário, cheques, débito em conta corrente, entre outros.

O meio mais utilizado em áreas de interior é o pagamento à vista. Que por sua vez é intermediado entre o ponto de venda e o cliente. Em áreas metropolitanas e de capitais os meios de pagamento digitais estão em um crescimento frenético e isto se deve ao fato do barateamento de dispositivos móveis.

Classificação dos revendedores pelas operadoras

As operadoras de telefonia geralmente classificam os revendedores de crédito como: Pequeno Varejo, Revenda, Rede Varejista e sistemas Online

Como encontrar onde se vende recarga?

Na maioria das vezes um local de revenda é sinalizado com algum envelopamento, fachada institucional, adesivo de oferta ou produto, panfleto ou qualquer outra propaganda sob medida.

Como saber se uma operação de recarga foi efetuada com sucesso?

Toda recarga é comprovada pelo número de NSU. Esse número quando gerado, garante que um crédito virtual foi adicionado ao estoque do CHIP. Com esse código, um cliente pode entrar em contato com a operadora e questionar qualquer informação referente a mesma.

Prazos e validades da recarga

É comum a volatilidade do crédito em um CHIP, ou seja, a recarga que se faz tem um prazo de validade. Essa prática é uma ação comercial das grandes empresas em busca da venda recorrente. Uma data limite de uso é estipulada para motivar ao consumidor final ao uso dos serviços oferecidos pela empresa. Todo cliente deve ficar atento a tais datas para que não seja pego de surpresa em um uso prioritário.

Geralmente quanto maior o valor comprado maior a validade de uso, ou seja, valor e tempo são diretamente proporcionais.

Valor de face

Valor de face é o preço estipulado na moeda local para a recarga. É comum por exemplo, uma recarga de 30 ter um preço de R$30. Parece óbvio para a maioria das pessoas, mas essa realidade é a condicionada ao consumidor final. Para revenda uma recarda de 30 não tem o valor de R$30, ela é mais barata para que seja vendida.

O valor de face mais comprado é a recarga de 10. Embora as operadoras telefônicas tentem subir seu tickt médio, promovendo ações comerciais sobre os maiores valores de face, e até tenham planejado bani-la, esta face atualmente tornou-se  bastante popular, sendo mais solicitada em áreas de interior.

Diferença entre recarga e promoção

É comum o uso do termo promoção para a contratação de algum plano. Um promoção nada mais é do que uma série de benefícios oferecidos pela empresa, em troca do desconto recorrente de crédito do estoque do cliente.

Empresas habilitadas para a venda de recarga

As empresas que legalmente possuem o direito de vender recarga são as que possuem a seguinte classificação de CNAE:

Seção: J INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Divisão: 61 TELECOMUNICAÇÕES
Grupo: 619 OUTRAS ATIVIDADES DE TELECOMUNICAÇÕES
Classe: 6190-6 OUTRAS ATIVIDADES DE TELECOMUNICAÇÕES
Subclasse: 6190-6/99 OUTRAS ATIVIDADES DE TELECOMUNICAÇÕES NÃO ESPECIFICADAS ANTERIORMENTE

Lista de operadoras


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Deus seja louvado!