Como vender no Mercado Livre?

Mercado Livre

Para vender no Mercado Livre siga este tutorial que preparei pra você. O Mercado Livre é uma excelente plataforma de vendas online. Isso porque muitas pessoas estão percebendo e entendendo o potencial de vendas da internet.

Segundo o relatório digital anudal da We Are Social e da Hootsuite em 2019 a população do país cresceu 0,7%, para 211,6 milhões de pessoas.

Desse montante, em 2019, 10 milhões de novos brasileiros estão usando a internet, um crescimento de 7,2% em relação aos dados divulgados em 2018.

São 140 milhões de navegantes ativos na internet, representando um crescimento de 7,7%.

Os dados de janeiro de 2019 na área de e-commerce já mostram que vocÊ não deve ficar de fora das vendas online.

Dos usuários ativos na internet:

  • 89% fizerem buscas por algum tipo de produto ou serviço
  • 90% visitaram alguma loja online
  • 68% compraram algo na internet
  • 50% fizeram alguma compra por PC
  • 45% fizeram compras pelo celular

Dados de compra na internet

Realmente não dá para ficar de fora desse universo. Nesse ponto o Mercado Livre foi criado exatamente para facilitar nossa vida.

Sobre o Mercado Livre

O Mercado Livre é uma empresa argentina que atua em diferentes países da América Latina. Foi fundado em 1999 por Marcos Galperin depois de ter projetado o negócio em uma universidade dos Estados Unidos.

Bem no inicio a empresa já engatinhou com grandes investimentos financeiros, trabalhando fortemente na divulgação da marca.

O sucesso da plataforma foi estrondoso devido ao modelo de negócio de intermediação de vendas adotado desde sua fundação.

No Brasil o mercado livre está alojado no www.mercadolivre.com.br.

Falando um pouco dos números do Mercado Livre no primeiro trimestre de 2019, o maior portal de e-commerce da amárica latina junto com a plataforma de pagamentos do grupo, o Mercado Pago, tiveram crescimento em seu lucro.

Esse crescimento foi de cerca de 11,9 milhões de dólares, demonstrando a força da marca frente aos números do ano passado.

Segundo a Reuters,

ao todo a empresa tem 60% do mercado brasileiro. As receitas do marketplace do grupo aumentaram 79,8% no comparativo ano contra ano. O volume de vendas no portal caiu 1,7 por cento em dólar, mas cresceu 26,6 por cento em moeda constante. No quarto trimestre de 2018 o volume havia recuado 10,6 por cento em dólar.

São extraordinários números!

Para que você consiga vender com excelência dentro do site é interessante que você primeiramente entenda como ele funciona.

Para isso eu não economizei nas imagens para poder te ajudar.

Então vamos ao passo a passo!

O site www.mercadolivre.com.br

O site do Mercado Livre foi desenhado para ser de fácil uso. Observe que ele é uma plataforma modular separado por diferentes blocos.

Na página inicial já é possível observar os principais blocos:

Site do Mercado Livre

Criar uma conta para vender no mercado livre

Clique no botão criar conta no menu superior para que você possa fazer seu cadastro na empresa.

Como vender no mercado livre - Cadastro

 

Após isso preencha todos os campos abaixo com os seus dados pessoais. Digite nome, sobrenome, e-mail e senha.

Botão de cadastro - Mercado Livre

Observe que você será redirecionado para a página inicial. Nesse ponto sua conta estará criada com sucesso.

Você também receberá um e-mail dando um caloroso bem-vindo! Depois passe lá pra ver :).

Então, ainda no site, no canto superior direito passe o mouse sobre o seu nome.

Vai descer um menu pop-up com seu nome e logo abaixo mostrando seu nível. Como você acabou de criar a conta, logicamente que você iniciará com o Nível 1.

Clique no menu Minha Conta.

Minha Conta - Mercado Livre

Nesse ponto estamos dentro da conta onde toda a mágica de vendas acontece. Aqui você conseguirá:

  • Responder perguntas
  • Fazer anúncios
  • Analisar reputação
  • Etc…

Na lateral direita você pode encontrar o menu de navegação principal do site do Mercado Livre. De início já é mostrado ao usuário a tela de resumo contendo informações numéricas por categoria.

Blocos de anúncios

A primeira estatística é a quantidade de perguntas que ainda faltam você responder. No bloco de anúncios existem 3 partes.

  1. Ativos – São todos os anúncios que estão no momento em veiculação na plataforma
  2. Pausados – São todos os anúncios que não podem ser vistos por clientes, mas estão publicados na plataforma
  3. Finalizados – São todos os anúncios que por motivo de venda ou pelo período máximo de tempo de veiculação o anúncio não se encontra mais disponível pra venda

É interessante observar essa categoria, pois de forma macro ela mostra como está sua loja aos olhos dos usuários. Aqui você tem informações de quantos produtos os futuros clientes  podem ver.

 

Produtos Mercado Livre

Ainda nessa tela clique no canto inferior esquerdo em Configuração e preencha todos os seus dados pessoais além de também adicionar um número de celular.

É um item imprescindível para aumentar o nível de segurança na plataforma.

No canto direito da tela existe informações de Novidades, saldo em conta o seu nível do Mercado Pontos.

Observe que assim como em sua rede social favorita, o Mercado Livre notifica as suas novidades, sejam elas quais forem. Clique no sininho para observa-las.

 

Mercado Livre - Notificações

Mercado Pontos – É seguro desconto de entrega!

Mercado pontos é um programa de fidelidade onde o cliente é beneficiado com frete grátis de acordo com seu número e valor de compras.

Esse programa é voltado para clientes. Quanto maior o nível mais fácil fica as possibilidades de frete na plataforma.

Quando você se cadastra já está concorrendo ao benefício. Sempre que você receber mais pontos você será avisado por e-mail, todavia também poderá vê-los pelo menu Minha Conta.

No cadastro você já ganha frete grátis para compras a partir de R$120 e esses pontos tem validade de 1 ano.

A página do mercado pontos está disponível clicando em sua pontuação na conta ou através desse link: https://www.mercadolivre.com.br/mercado-pontos/.

 

Mercado Pontos

Como vender no mercado livre se torna mais fascinante com essas metas! 🙂

Veja algumas das conquistas que a plataforma põe como desafio para ajudar ao vendedor:

Mercado Pontos e seus desafios

Como vender no Mercado Livre?

Agora que entendemos as opções básicas de manuseio da conta da plataforma e vimos muitos números para entendermos o potencial de vendas na internet, vamos aprender como vender produtos.

Primeiramente você deve clicar no menu Vender

 

Como Vender no Mercado Livre - Vindas

Logo em seguida será aberto a página para que você possa escolher a melhor categoria que  encaixa seu produto ou serviço.

São 4 fases para criar um anúncio de vendas:

  • Escolha o que você quer anunciar
  • Descreva o seu serviço
  • Área de cobertura e preço
  • Escolha um tipo de anúncio.

Escolha o que você quer anunciar

Aqui você terá de escolher o tipo de anúncio que você dará seguimento. É por essas categorias gerais que seus anúncios são seguimentados dentro do Mercado Livre.

São 4 modalidades de anúncio:

  • Veículos
  • Imóveis
  • Serviços
  • Produtos

 

Mercado Livre - Cadastro produtos de categoria

Caso você escolha qualquer categoria diferente de produto, a tela ficará da seguinte forma (essas são as de serviços):

 

Seleção de Categorias de Produtos de Vendas

Nessas categorias você vai clicando no menu lateral escolhendo as subcategorias. No final ele irá apresentar um botão que levará você pra edição do título e descrição do anúncio.

Caso escolha produto a tela de cadastro para vender produto ficará assim:

Cadastro de Produto - Mercado Livre

Digite o título de seu produto com o máximo de detalhes possível. Ele vai estar em sua vitrine no site. Observe a quantidade de caracteres disponíveis para serem usados na frase escolhida.

Após digitar a frase e clicar em continuar você será redirecionado para a página de escolha de categoria de produto.

Seleção automática de categorias

Vender no Mercado Livre está ficando cada vez mais simples. Se o sistema detectar que você está digitando palavras que combinem com alguma categoria, automaticamente irá selecionar para você as que melhor se encaixem para seu novo anuncio.

Nesse exemplo eu digitei o seguinte título para minha primeira venda:

Camisa marca X para crianças até 5 anos

Depois de selecionar até o último nível de categoria um botão OK irá ser mostrado e você depois de clicar nele será redirecionado para a página de descrição e imagem do produto anunciado.

Quais os produtos que não podem ser vendidos no mercado livre?

Observe que você NÃO poderá vender no mercado livre (Lista aqui):

  • Produtos proibidos
  • Tabaco e produtos relacionados
  • Celulares e serviços para celulares em desacordo com a lei
  • Armas, munições e material explosivo
  • Máquinas sem equipamentos de segurança
  • Narcóticos e substâncias proibidas
  • Propriedade roubada
  • Ossos, órgãos e membros humanos
  • Flora, fauna e derivados
  • Fogos de artifício
  • Produtos e serviços financeiros
  • Passagens aéreas, milhas ou pontos de companhias aéreas e pacotes turísticos
  • Listas de e-mail e base de dados pessoais
  • Produtos ou serviços para adultos e roupa íntima usada
  • Violência e discriminação
  • Decodificadores e antenas
  • Produtos que violem as leis sobre Propriedade Intelectual
  • Documentos legais e pessoais
  • Patrimônio histórico, cultural, arqueológico e paleontológico
  • Programas ou serviços para hackear dispositivos eletrônicos
  • Loterias e rifas
  • Anúncios com finalidade diferente a venda de um produto ou serviço
  • Produtos beneficentes
  • Produtos que dependem de homologação/ aprovação de órgãos governamentais
  • Veículos sem documentação e produtos para veículos que infrinjam leis vigentes
  • Inseticidas
  • Entradas para espetáculos
  • Cerol
  • Transferidor de gás
  • Purificador de água
  • Seguros
  • Proibições para compra internacional
  • Serviços postais dos correios
  • Produtos não disponibilizados à venda
  • Livros em formato intangível
  • Produtos Inflamáveis
  • Cursos em formato intangível
  • Deep web
  • Pré-venda de produtos

Como estou cadastrando uma camisa vou mostrar para você como criar uma variação de tamanho para esse produto.

Qual é o benefício em criar variações?

  1. Você tem todo o seu estoque no mesmo anúncio
  2. Evita perguntas desnecessárias
  3. Demora menos para postar os produtos nos Correios ou entregar à transportadora
  4. Acumula vendas e visitas no mesmo anúncio

Cadastro de variação no Mercado Livre

Uma variação funciona como vários anúncios em um só. Você pode ter Camisas vermelhas, azuis e pretas dos tamanhos P, M e G em um só local.

Escolha uma cor e logo em seguida digite o tamanho. Na próxima caixa de texto digite quantas camisas você tem desse tamanho nessa cor. No exemplo eu coloquei 2 camisas vermelhas P. O próximo campo é o EAN.

A sigla EAN significa European Article Number. Em português: Número de Artigo Europeu. O código é formado por uma série de barras verticais escaneáveis e uma sequência numérica.

Ele foi criado por uma empresa americana e, no início, possuía apenas 12 dígitos. A versão atual, utilizada no mundo inteiro, tem 13 dígitos — com exceção apenas de EUA e Canadá, que utilizam o código UPC.

Muito utilizado para a identificação direta em pontos de venda, o código EAN serve para o controle interno das vendas. Ele ajuda a armazenar informações relacionadas ao produto de forma única e exclusiva, fato que permite gerenciar cada unidade ou lote.

Cada variação pode conter até dez imagens.

Como adicionar fotos para vender online

Clique neste botão acima para adicionar mais uma variação para esse produto, caso precise. Se você adicionar uma nova variação e não preenche-la ou não terá como salvar seu anúncio.

Excluir Variação

Se você realmente não quiser usar a nova variação deverá exclui-la.

Veja que logo após o título do seu produto o você deverá adicionar as características informativas do produto. Aqui se coloca a marca, modelo ou ano de lançamento do produto, por exemplo.

Características do produto

Caso você não queira usar algum ou todos os campos desse formulário, movimento o ponteiro do seu mouse logo ao lado direto do campo e clique no botão N/A que irá ser mostrado. Fazendo isso você diz ao sistema que não precisará dessa informação no seu anúncio.

Observe que quando não for preenchido esses campos, ao salvar, uma janela será aberta solicitando que você complete os dados, caso você não deseje preenche-los marque a opção Não posso preenchê-lo.

Descreva seu anúncio

Detalhes do produto anunciado

Descreva o produto com todas as informações que ajude o seu cliente a entender o que ele estará logo mais comprando. O interessante é fazer listas com características que você já não preencheu.

Diga também para seu público qual o estado atual do seu produto: novo ou usado.

Após clicar em continuar estaremos na janela de precificação e configuração de entrega. Quando escrevo esse tutorial o preço mínimo para anunciar um produto é maior que R$6. Nada abaixo disso pode ser anunciado.

Como colocar preço no mercado livre

O prazo de fabricação ao selecionar “Preciso adicionar tempo de produção” irá ser solicitado a quantidade em dias que você precisa para enviar o produto para o cliente, caso o compre.

Se seu produto tiver garantia escolha a melhor opção e diga qual o tempo de garantia.

Configure também de onde sairá o produto. Configurar o mercado Envios é de suma importância pois será a partir do CEP inserido que o sistema irá calcular o preço do frete para o cliente.

Clique em configurar o Mercado Envios e digite o CEP de onde o produto sairá.

Configurar o mercado envios

Depois de configurar o CEP o Mercado Livre lhe dará uma opção de frete grátis você pagando uma taxa fixa.

Clicando agora em Continuar estaremos chegando perto do fim do processo de cadastro.

Agora é hora de escolher o melhor plano de visualização do seu anúncio na plataforma. Escolha então a melhor que couber no seu bolso 🙂

Planos do Mercado Livre de anuncio

Agora é hora de clicar em Confirmar seu anúncio e finalizar. Provavelmente você está fazendo seu primeiro anúncio agora e é possível que seus dados pessoas ainda não estejam cadastrados.

Se isso acontecer na próxima janela será solicitados que você conclua o seu cadastro no site.

Preencha e clique em Salvar e anunciar.

É possível que o seu anúncio demore para aparecer nos resultados de busca, mas logo logo estará disponível para todos visualizarem na plataforma.

Clique em ver anúncio ou vá o menu Minha Conta e clique em Anúncios > Ativos.

Anúncio publicado

 

Lá será mostrado o novo produto que você acabou de cadastrar.

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Allisson da Silva

Allisson da Silva é o fundador da Compra aê! Desde 2015 vem estudando e desenvolvendo projetos sempre com foco em internet. Atualmente trabalha com distribuição, venda direta, marketing digital e é o CEO da metallisson®.

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Deus seja louvado!